社區團購的本質是以社區為單位,團主通過LINE群組和FB社團讓用戶下單,付款後商品會送到團主住家或店家,再由團主發到用戶手裡,或者通知用戶自提。這個模式的優點在於減少了傳統零售的銷貨成本過高問題,解決了傳統電商的獲客難痛點,能用更低成本運營和高效率獲客,將成本轉換成傭金直接回饋到團主身上,來實現企業、商家的增值。
社區團購無疑是現在和未來都必存的商機,不少企業/商家/個人/媽媽想入局社區團購,卻沒有團購經驗電商基礎,不知道如何規劃。社區團購如何從零做起?下面就帶大家來了解,5個步驟,發展好社區團購基礎。
1、商品的選擇
社區團購的選品是一個首要問題,你的平台賣什麼產品,間接決定了你的目標客戶和業務量。賣用戶需要的商品,想要的商品,合適的商品,能帶來爆發增長的業務,复購率等等。因此在商品的選擇上,不可馬虎。
2、社區的選擇/業務範圍
社區團購模式有方便快捷,性價比的優勢,但不是每個社區都適合運營團購平台。例如一個社區如果周圍設施齊全,有大型超市,商城商圈、菜市場,該社區本身能滿足用戶多種需求,那麼社區團購在這邊的市場就比較有限。商家需要根據社區的特點、人群分佈,來選擇合適的社區市場,可減少不必要的競爭,獲取更多的訂單。
3、團主招募/管理
團主是社區團購平台繞不開的重要環節,團主通過招募團主,使得團主幫忙拉新用戶,維護用戶,推薦商品,促成交易。從而團主獲得用戶資源和佣金收益,團主獲得更多訂單增長。不過,天然的優質團主畢竟在少數,更多的還需要通過培訓管理教學來激發團主潛能。
4、供應鏈/配送物流
供應鏈指的是圍繞整個業務的上游下游供應和運輸配送,作為社區團購最核心的競爭力也是主要成本負擔的地方,團主在這方面一定要注重。
5、社區團購系統
社區團購能成為一種正規的、高效的、可持續的創業模式,離不開社區團購系統的技術支持。