很多媽媽開始全職育兒生活後,不管是為了找尋生活重心、成就,亦或是想增加一點收入,可能都有想過「開一個團購社團」這種幾乎不太需要成本的開店方式。像我就是為了完成以前想從事服務業的夢想(幻想?)所以就栽進了團媽的圈子。本來以為,應該挺容易的,不就POPO商品,再跟廠商訂購,最後出貨給客人嗎?

第一、找廠商or商品

→繪本:你一定會有自己用過,且覺得還不錯的商品。我第一個開始找的是出版社,非常幸運的,我很順利地談到跟出版社合作。但也僅止於此出版社,願意給我零售比較優惠的價格(畢竟我的社團才剛起步),接下來的其他出版社,大多會要求多少數量,就給多少折扣。但別忘記我是「幾乎O成本」團購,怎麼可能一次買下這麼大量的書呢?蝦皮隨便搜尋就可以找到比出版社提供的折扣更低的價格,那…大家去蝦皮訂就好啦!(所以曾經有書商跟我說,很多團媽都因為市場惡意削價競爭而不做了)。再來,書籍你也可以找到批發商或是書商,但…利潤真的低到一個爆炸。如果你的數量多,就直接找進口商吧!!!

→玩具、食品等:其實一樣,廠商會依照你的訂購數量來決定要不要跟你合作,大多會給你一個最低批價金額,超過才會給批,但也會有一些不錯的廠商可以給予一些彈性。至於,有一些比較大的廠商,可能連合作都不會想跟你談。但…生命自會有它的出口(誤)總是會有一些比較和藹可親的廠商願意不計較你的社團大小、訂單多寡跟你合作啦!

→童鞋:之前有跟一家童鞋批發合作經銷他們的產品,其實我是覺得還不錯,沒有集單壓力。但,買童鞋大多人會想要試穿看看,這卻是網路團購的限制。

→批發商商品:大多批發商商品是要預購,就會有所謂的等待期,有時候要等上一兩個月。等到貨寄到,客人早就忘記他訂了什麼XD。大的批發商商品,很多人在團,你的社團就沒有差別性。如果要經營一個讓人覺得”ㄟˊ這個社團不錯喔!”你就得先定位自己的團購方向,找到適合合作的批發商(其實有時候像海底撈針)不好找。

第二、找人客

相信每個人心中都有他們特別習慣的購物癖號,有些人喜歡撿便宜;有些人在意質感;有些人在意安全;有些人在意價格。當然一開始的客源,一定是身邊的朋友,雖然我不太喜歡這種賺身邊朋友錢的感覺。有些人會透過開粉絲介紹產品,投資廣告來增加曝光率,這是一個方式,也容易吸引到跟你商品相合(風格及價格)的客人。但就是得花一些錢,甚至有時候可能不會有什麼成效。(投資本來就會有風險嘛)

但因為臉書不會時時刻刻都在提醒你的客人”我上架囉!”所以有些人就會透過一些方式譬如加好友或是加入Line生活圈之類的方式來打廣告。除了要找客人外,你也要經營客群。什麼是經營客群呢?「歡迎光臨」走進便利商店裡,如果店員連看都不看你,從頭到尾都一臉賽臉,你大概也不會很喜歡去那間店購物。但如果店員很用心的介紹商品、分享使用心得,那你會對這間店印象很好,也會信任這家店販售的東西。同理,網路購物,看不到你的臉,但能夠從文字當中感受到你的用心和誠意,當一個團媽還要懂一些行銷。(有時候覺得那是一門大學問)

第三、商品品質

如果你合作的是批發商,就得看看他的貨源在哪裡?有些批發商的貨源大多是淘寶或是中國來的,我就曾經踩過地雷,拿到商品一整個覺得心情很糟,衣服看起來洗幾次就會破,桌遊的外盒盒損嚴重。你就得考慮是不是要繼續跟這個批發商合作了…。(所以後來我都找日韓或是歐美的貨,比較安心)淘寶雖然有好貨,但是品質不一,怎麼讓客人去冒這個風險買爛東西。到最後就是自己要去承擔負面的風評囉!

所以後來,有機會可以跟一個廠商合作撰文體驗商品,我就喜歡上這種團購方式。「我用過、我知道」才知道怎麼推薦給別人,當然當部落客也有其他眉角,也是非常不容易呀!

第四、利潤問題

其實團購利潤不高,卻很耗時間成本。從找商品、上架、文案(有時候不用)、統整訂單、下單、匯款、整理貨物、聯繫客人、出貨,都要自己來,但是利潤卻不高,常常是讓人覺得有點難過的。不過在當中可以學到很多東西、交到很多朋友,這些是用金錢沒有辦法計算的。

再來,有些人會透過蝦皮、PC出貨,或是使用系統來整理訂單,這些媒介多少都需要付費,在團購利潤不高的狀況下,要使用這些系統,就得要計算清楚囉!有些系統可以增加便捷性,在自己忙不過來的狀態下,可以使用系統我覺得也是不錯的。客人在付款上如果較簡單,也會增加購買的意願。

最後,我要說…,當團媽真的不簡單,像我這種少根筋的人,還真的是一種操練哪!雖然我的社團因為後來成立共學而荒廢一陣子,但統整一下這陣子的學習,還真的滿有收穫的。提供給考慮當團媽的朋友參考囉!

文章出自 媽媽經 L與三寶的兒時記趣 發表於 2019-04-10 

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